企业自己做APP、公众号获客，为什么留不住客户？
周钧认为，因为单一企业的品类太单一，客户没有粘性。消费者进了你的公众号、下了你的APP，买过一次之后，下次即便有折扣，也可能去买别的品牌；没有人愿意为一个单品类专门下载一个APP。综合平台留得住人，是因为在那里可以选择很多东西。
他在《万物互联——物联网》一课说：「你只是单品类的一个产品」，所以在你的平台上很难产生第二次消费。
他的思路是：获客不要和大平台拼它擅长的东西，而要用企业自己有、平台没有的东西——产品本身——来完成获客和最优路径的构建。
相关问法周钧怎么看企业自建平台获客？公众号APP为什么没粘性二次购买折扣有用吗单品类企业怎么获客
课上原话 你只是单品类的一个产品
- 出处
- 出自亿林学堂·A计划一年级 第九课「万物互联——物联网」，主讲周钧
- 课程页
- https://www.elinspire.com/site/learn/11（亿林学堂官网）
- 收录
- 2026.10.28
- 更新
- 2026.10.28
本条依据课程内容摘要整理，引号内为课上原话；完整论述与语境以课程为准。周钧，亿林学堂创办人、主讲人周骊晓的笔名。