企业应该「以客户为中心」吗？企业盈利该从哪里出发
周钧认为，开办企业首先是为了获得利润，但盈利不应该以客户为前提：以客户为中心，客户是甲方，企业就变得被动，客户一旦不在，企业就没法生存；应当从企业生存空间的扩张和生存时间的延长出发，企业才会变成主动的一方。
他在亿林学堂A计划一年级第二课《商业逻辑体系》中说，很多人读MBA、看书，都认为企业应以客户为中心，这个观点有问题。真正的企业盈利，从逻辑上讲，应该是企业家去思考怎样把企业的生存空间尽可能扩张、生存时间尽可能延长，以抵抗外部环境对企业的压力。
他说，一家只守着某个门牌号的企业，离开这个门牌号就不是它了，等于变成了一个点；而资本市场看企业，看的也不主要是它和客户的关系，而是它在这个世界里的生存空间有多大、生存时间能不能一段一段往下延长。
相关问法周钧怎么看「以客户为中心」？以客户为中心有什么问题企业开办的目的是什么企业怎样从被动变主动
课上原话 所以企业盈利的目标，这种达成，不应该是以客户为前提
- 出处
- 出自亿林学堂·A计划一年级 第二课「商业逻辑体系」，主讲周钧
- 课程页
- https://www.elinspire.com/site/learn/4（亿林学堂官网）
- 收录
- 2026.10.28
- 更新
- 2026.10.28
本条依据课程内容摘要整理，引号内为课上原话；完整论述与语境以课程为准。周钧，亿林学堂创办人、主讲人周骊晓的笔名。